Aceitação de reserva A reserva só é válida depois de receber a nossa confirmação por escrito e recebermos o seu pagamento.

Como fazer uma reserva Para que aceitemos a sua reserva, o líder da sua festa deve ler estas condições. A pessoa que assina o formulário de reserva o faz em nome de todos os membros do partido e os vincula conjuntamente a estes termos e condições. Quando nos pedir para confirmar a sua reserva, iremos atribuir-lhe o imóvel escolhido e confirmar a sua reserva.

Forma de pagamento Ao fazer uma reserva solicitamos o seu formulário de reserva preenchido como aceitação dos nossos termos e condições, e pré-pagamento de 25% do custo total da reserva.

O saldo da sua reserva deve ser pago o mais tardar oito semanas antes da data de chegada. Se o pagamento não for recebido na data de vencimento, podemos considerar sua reserva cancelada e podemos aplicar taxas de cancelamento.

Reservas de última hora Quando as reservas de última hora são feitas dentro de 8 semanas da chegada, o valor total da reserva é devido no dia da reserva.

Se você cancelar sua reserva Só podemos aceitar o cancelamento da pessoa que assinou o formulário de reserva, e isso deve ser feito por escrito. O cancelamento antes do período de oito semanas incorrerá apenas em uma cobrança de 15% do custo total da reserva, e o restante de seu dinheiro, se houver, será reembolsado. Todas as reservas “snowbird” estarão sujeitas a um depósito não reembolsável de 200 €. Observe que quaisquer cancelamentos feitos após o período de oito semanas estarão sujeitos às seguintes taxas:

Fora de 56 dias15% de carga
Entre 56 - 42 dias30% de carga
Entre 41 - 28 dias40% de carga
Entre 27 - 21 dias50% de carga
Entre 20 - 14 dias75% de carga
Entre 13 - 0 dias100% de carga

Emendas por você Faremos sempre o nosso melhor para ajudá-lo com qualquer mudança de planos necessária. No entanto, qualquer alteração após a confirmação da reserva terá um custo administrativo de 25.00 €.

Alterações por Blue Sea Villas No caso improvável de Blue Sea Villas deve alterar sua reserva devido a circunstâncias além do nosso controle, nos reservamos o direito de fazê-lo. Reconhecemos que nossa reputação depende de fornecermos um funcionamento tranquilo e arranjos livres de problemas em todos os aspectos de suas férias e todos os esforços serão feitos para manter qualquer interrupção resultante a um mínimo absoluto. Se o imóvel que alugou for retirado do nosso programa por qualquer motivo, iremos oferecer-lhe um imóvel alternativo com o reembolso de qualquer diferença no aluguer, se aplicável. Se não formos capazes de oferecer-lhe um imóvel alternativo, reembolsaremos o custo do aluguel do imóvel. Não seremos responsáveis ​​pelos custos de voos, aluguer de automóveis ou quaisquer serviços adicionais que possam ter sido reservados em conjunto com a reserva.

Pacotes de boas-vindas Para aqueles que chegam atrasados ​​ou se gostariam de ter alguns itens essenciais de mercearia esperando por você quando você chegar, temos 3 níveis de pacotes de boas-vindas disponíveis para compra. Por favor, note que estes devem ser solicitados no formulário de reserva.

Padrão - 35 € Sachês de chá, café, açúcar, geléia e manteiga. 2 litros de água, 1 litro de leite fresco, caixa de suco de laranja, pão fresco, pacote de biscoitos, garrafa de vinho tinto.

Premium - 45 € Como pacote padrão plus - garrafa de vinho branco, garrafa de cava, 1 adicional de 2 litros de água, 1 pizza

Luxo - 65 € Como pacote premium plus - 12 pacotes de cerveja, 1 litro adicional de água (2 litros), 6 leite fresco adicional (1 litros), ovos, queijo, presunto serrano, patê, caixa de cereais, batatas fritas, pote de manteiga, 2 pizza adicional (1 )

Caução Devido à qualidade das nossas propriedades, e de acordo com os nossos contratos com os proprietários, uma caução / caução de 150 € - 400 € (dependendo da propriedade) é paga no momento em que o saldo das férias é devido. Este é utilizado para cobrir quaisquer quebras ou danos, incluindo danos acidentais, à propriedade ou seu conteúdo. Se o depósito for insuficiente para cobrir tais despesas, é uma condição da reserva que você pague qualquer saldo devido imediatamente após nossa notificação. Os depósitos serão devolvidos dentro de 10 dias úteis após a data de partida com quaisquer deduções notificadas a você antes do reembolso.

TV Por favor, observe que o Blue Sea Villas não pode ser responsabilizado pela disponibilidade de canais específicos e em idiomas específicos.

Ocupação A acomodação está disponível a partir das 3h do dia de chegada e deve ser desocupada até as 10h do dia da partida. A equipe de limpeza precisa deste tempo para preparar a acomodação para os hóspedes que chegam. No entanto, se as circunstâncias permitirem, esses horários podem ser variados, mas isso deve ser previamente combinado.

O número de ocupantes não deve exceder a ocupação máxima indicada no site do Blue Sea Villas, a menos que haja autorização prévia por escrito. Se isso não for cumprido, o Blue Sea Villas tem o direito de rescindir a reserva. Certifique-se de que, ao desocupar a propriedade, a acomodação seja deixada limpa e arrumada e todos os pertences pessoais, alimentos, mantimentos, lixo / lixo sejam removidos.

Por favor, note que não permitimos reservas de grupos com idade média inferior a 28 anos, a menos que seja concedida autorização prévia por escrito e pago o depósito de segurança adicional apropriado, a ser determinado pelo Blue Sea Villas.

Chegadas Por favor, note que todas as chegadas ao ponto de encontro designado depois das 8.00:25 estão sujeitas a uma taxa de 50 € e 10.00 € para chegadas depois das XNUMX:XNUMX, mas antes da meia-noite.

Qualquer chegada após a meia-noite, com acordo prévio, pode recolher as chaves em um cofre de chaves designado em nosso escritório e receber instruções para a entrada na propriedade. fornecendo como desde que o saldo total do feriado e a caução tenham sido pagos antecipadamente. Chegadas após a meia-noite que requeiram recepção e recepção estarão sujeitas a uma taxa de 75 €.

Limpeza e roupa de cama Para estadias de 10 dias ou mais será entregue no imóvel uma mudança de roupa de cama e toalhas por pessoa para que os inquilinos se mudem a meio da estadia, deixando toda a roupa de cama e toalhas sujas para recolha.

Uma estadia limpa no meio com uma mudança de roupa pode ser arranjada, entre em contato conosco para detalhes e preços. Isso deve ser confirmado no momento da reserva.

Serviço e garantias de preço Como parte do nosso compromisso com o atendimento de qualidade, garantimos que não haverá nenhuma sobretaxa em nenhuma de nossas acomodações. Você sempre pagará o valor que lhe foi confirmado por escrito, mesmo que os encargos sejam aumentados depois de fazer sua reserva e antes de sua chegada. Isso inclui todos os impostos, que podem ser cobrados pelas autoridades locais. No entanto, nos reservamos o direito de alterar nossos preços a qualquer momento sem aviso prévio, portanto, é aconselhável reservar com bastante antecedência para garantir o melhor negócio possível

Manutenção / interrupções de propriedade Piscinas e jardins são mantidos regularmente. De vez em quando, manutenção e reparos de rotina devem ser realizados. O Blue Sea Villas não pode aceitar responsabilidade caso tal atividade comece sem aviso prévio. Caso falhe o abastecimento público, como água ou eletricidade, intermitentemente ou de outra forma, ou sistemas de encanamento e equipamentos mecânicos falhem, não podemos aceitar qualquer responsabilidade, mas faremos o possível para corrigir quaisquer problemas o mais rápido possível. É lamentável que os sistemas falhem. Se houver um problema com a manutenção da piscina, não podemos ser responsabilizados, mas faremos tudo o que for possível para que a situação seja corrigida o mais rápido possível.

Desenvolvimento de resort É inevitável que a maioria dos resorts se expanda e as obras de construção às vezes são inevitáveis. As autoridades locais podem conceder permissão para construir / alterar propriedades e estradas sem aviso prévio. Infelizmente, tais desenvolvimentos estão além do nosso controle. No entanto, se formos informados da situação e considerarmos que ela afetará significativamente as suas férias, iremos aconselhá-lo sempre que possível.

Responsabilidade da empresa O Blue Sea Villas não pode ser responsabilizado por qualquer morte, lesão, acidente, incêndio, arrombamento ou qualquer outro dano, seja qual for a causa.

O Blue Sea Villas não pode ser responsabilizado por quaisquer cortes nos serviços como água e eletricidade.

O Blue Sea Villas não pode ser responsabilizado pelas condições das estradas que levam à propriedade alugada.

Os pais são responsáveis ​​pela segurança de seus filhos durante a estadia em todas as propriedades administradas pelo Blue Sea Villas. Blue Sea Villas não pode aceitar qualquer responsabilidade devido a negligência dos pais.

Nossa responsabilidade máxima em qualquer reclamação será limitada ao custo das suas férias.

Quejas Todas as reclamações devem ser comunicadas ao Blue Sea Villas imediatamente e serão retificadas sempre que possível. Se a reclamação não puder ser resolvida durante a sua estadia, deverá ser apresentada por escrito no prazo de 14 dias após o seu regresso das férias. Faremos então o nosso melhor para resolver o assunto.

Seguro A Blue Sea Villas informa que todos os clientes devem obter cobertura de seguro de viagem adequada para a duração de sua estadia.

Chaves No dia da sua chegada, você será recebido por um membro da equipe do Blue Sea Villas (sujeito a “chegadas” acima), onde será mostrado a sua acomodação e as chaves deixadas em sua posse. Os hóspedes são responsáveis ​​por todas as chaves da propriedade. Se as chaves forem perdidas, haverá uma taxa de substituição de 50 €. Qualquer reclamação por negligência do cliente (ou seja, perda de chaves ou bloqueio de chaves na casa estará sujeita a uma taxa de chamada automática de 30 €).

Leis e jurisdição Ao reservar férias com Blue Sea Villas, você concorda com os termos e condições do contrato e com todas as questões deles decorrentes e está sujeito à lei espanhola e à jurisdição dos tribunais de Almeria.